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2018年06月28日 返回列表

选择维旺合纵,就是选择了一份25年的质保承诺

    光伏电站运维对整个行业发展的重要性,不言而喻。

从业界反馈的信息来看,随着电站业主对于发电效率以及投资收益的重视,业内对电站运维管理的需求也在升温。

而维旺合纵,则拥有一套完善的售后运维系统,现公司拥有560多人组成的强大售后服务团队,硬件条件上在浙江光伏行业首屈一指。

那么,维旺合纵运维团队的优势,又在哪里呢?

1.远程维护管理

维旺合纵采用公司自主研发的监控系统,实现了全用户24小时的系统运作状况的实时监控管理,同时为每一位用户安装手机APP监控软件,用于发电量数据监控管理。整个系统覆盖全国各地,安装维旺合纵光伏电站的第一时间,用户的资料就已录入监控系统。

2.便捷性

系统异常,第一时间派发异常点最近的运维人员前往用户家里维修,维护好了再回传工单,客服进行回电询问售后满意度。工单解决时间一直保持在3-6小时以内。


3.数据采集以及数据分析的精确性

维旺合纵拥有独立的一套客服工单系统。在客服过程中,当用户的需求不能简单的通过线上问答解决时,需要根据用户的诉求内容建立一张表单,全程跟踪用户的工单情况并且登记录入数据库。有效的提高光伏电站的问题解决效率,同时方便企业进行数据分析管理。

4.系统性

维旺合纵拥有一套独立而完善的运维体系,从管理组织结构到岗位职责、人员素质能力要求、工作流程和管理制度等方面,皆秉持着科学、完整、详细的原则,为提供规范、安全、可靠的运维服务打下良好基础。

总结:
安装了屋顶光伏,就可以躺着收钱25年?可不可以关键看运维,定期有效的运营维护是光伏电站长期稳定运行的根本保障,维旺合纵承诺,选择了维旺合纵,就是选择了一份25年的质保承诺。
维旺合纵也勇于承担社会责任,面向社会已安装光伏电站的用户,提供免费清洗保养服务,同时为了光伏市场的良性发展,维旺合纵在运维时效方面一直严格要求自己,运维时效控制在3-6小时以内,也得到了业界的一致好评!
别人做不到的,维旺合纵,可以做到!





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